Realiza tus devoluciones de Colombia a EE.UU en 7 sencillos pasos, y consigue el reembolso de tu Dinero
Ya seas una empresa, vendedor en una plataforma online o un comprador ocasional.
¡Este servicio es para tí!
Problemas con las devoluciones a Estados Unidos
ALTOS COSTOS DE ENVíO
Las personas que trabajan en Colombia vendiendo productos que importan desde EE.UU, todos los meses reciben algunos en mal estado, que no pueden devolver por garantía debido a los altos costos de envío.
POCAS EMPRESAS PRESTAN EL SERVICIO
Las personas que compran un producto de EE.UU por internet, en algún momento no recibieron su pedido como lo esperaban, ya sea por la talla, calidad o desperfecto. El mayor inconveniente con el que se encuentran, es que cuando intentan devolver ese producto al vendedor por garantía, no encuentran fácilmente una empresa que preste el servicio de devolución.
TEMOR A RECIBIR PRODUCTOS EN MAL ESTADO
Muchas personas han estado a punto de comprar por internet; ropa, accesorios o productos en general de grandes marcas de EE.UU. Sin embargo se abstienen ya que piensan que si una prenda no les queda, o si uno de los productos llega en mal estado, será muy complicado devolverlo al vendedor para solicitar la garantía.
¡Si te identificaste con algunas de las situaciones anteriores, no te preocupes!
Hemos creado un servicio para todas las personas que deseen devolver uno o varios productos desde Colombia a EE.UU, con tarifas que te permitirán recuperar el dinero gastado en esas compras y que ya dabas por perdido.
¿POR QUÉ DEBERÍAS USAR NUESTRO SERVICIO DE DEVOLUCIONES DESDE COLOMBIA?
Si eres dueño de empresa o vendes en plataformas online productos de Estados Unidos...
Tal vez compras grandes cantidades de productos desde EE.UU, por lo cual siempre habrán posibilidades de que muchos productos lleguen en mal estado y no puedas devolverlos porque no es rentable para tu negocio. Es por eso que hemos creado para ti, el servicio que te permitirá devolver los productos con fallas y solicitar el reembolso o la garantía a tu vendedor.
Si eres comprador ocasional...
Puede que hayas comprado un producto que deseas devolver, con el fin de recuperar el dinero que has gastado en él o hacer efectiva la garantía. Por ello ofrecemos el servicio de devoluciones con el cual, podrás recuperar el dinero de las compras que no salieron bien o hacer efectiva la garantía regresando el producto a quien te lo vendió.
Qué dicen nuestros clientes sobre el servicio
Estás son algunas de las opiniones que tienen nuestros clientes.
¿Qué pasos debo seguir para hacer una devolución HACIA ESTADOS UNIDOS?
Te presente que para realizar la devolución, debes contar como mínimo con 30 días de garantía para llevar a cabo todo el proceso.
1
A tu correo te enviaremos toda la información para que puedas realizar la devolución.
2
Haz la solicitud de devolución a la tienda o proveedor.
Tan pronto el vendedor te envíe el label de devolución todo está listo para iniciar el proceso.
3
Diligencia la solicitud del servicio
Una vez recibas el label de devolución descárgalo y diligencia el formulario de solicitud del servicio. Luego revisa tu correo al cual te haremos llegar las indicaciones para que envíes tu paquete.
4
Prepara todo para enviar a nuestra bodega en Medellín
Empaca tu producto, imprime dos formatos de carta de responsabilidad a proveedor, los cuales deben contener tu firma y huella originales. adjúntalas al paquete.
5
Envía por Whatsapp la guía de envío
Recuerda que el costo de este envío debes asumirlo. (no se reciben paquetes enviados por contraentrega)
6
Realiza el pago de nuestro servicio
Cuando tu paquete haya llegado a nuestra bodega, enviaremos a tu correo las instrucciones para realizar el pago.
Durante todo el proceso estaremos en contacto contigo a través del Whatsapp y el correo que nos suministraste durante el registro.
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Registra tu solicitud y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en un plazo no mayor a 24 horas.
